Fastius Curier - Servicii complete de Curierat Rapid, Mesagerie şi Coletărie

	Beneficiazã online de serviciile Fastius Curier completând atent formularul de comandã.

Interviu exclusiv - Ciprian Pulpa, Executive Manager Fastius Curier

Companie românească cu o dinamică intere-santă în cei 4 ani de activitate pe piaţă, Fastius Curier se adresează mediului business, con-curînd pe o piaţă bucureşteană cu un nivel foarte ridicat al concurenţei. Ziarul financiar exclusiv electronic www.SMARTfinancial.ro a realizat un interviu în exclusivitate cu Ciprian Pulpă, Executive Manager Fastius Curier, despre profilul companiei pe care o reprezintă şi despre concurenţă şi marketing în piaţa de curierat rapid din România.

SMARTfinancial.ro: De când există compania Fast-ius Curier pe piaţă şi care a fost evoluţia până în prezent?

Ciprian Pulpă: Compania a fost înfiinţată în anul 2002. Decizia a fost luată în urma unui studiu de marketing din care a rezultat că nevoia pentru aceste servicii este din ce în ce mai mare. Fastius Curier este în continuă dezvoltare, trendul ascendent fiind alimentat de atragerea de noi clienţi şi de servicii de calitate.

SMARTfinancial.ro: Ce paletă de servicii cuprinde oferta Fastius Curier?

Ciprian Pulpă: Oferta de servicii cuprinde pe de o parte servicii prestate în Bucureşti şi, pe de alta, servicii de curierat la nivel naţional. Pentru Bucureşti serviciile sunt defalcate în funcţie de urgenţa livrării dorită de client: Prioritar, Economic, MultiMesager (în max. 2 ore, 6 ore, respectiv 24 ore). La nivel naţional, livrarea se efectuează în 24 de ore.

SMARTfinancial.ro: Mizaţi mai mult pe preţ sau pe calitate? Care este strategia de piaţă pentru a face faţă concurenţei?

Ciprian Pulpă: Întotdeauna calitatea trebuie să fie pe primul loc în astfel de servicii, însă este adevarat că şi tariful practicat este important.

Noi încercăm de fiecare dată să găsim soluţia optimă în raportul calitate - preţ.

Strategia de bază este aceea de a presta servicii la cel mai înalt standard, aceea de a face tot posibilul ca fiecare livrare să fie efectuată în mod profesionist. În acest fel se pot fideliza clienţii şi poţi face faţă concurenţei cu succes.

SMARTfinancial.ro:Aţi remarcat un grad mare de fidelitate a clienţilor?

Ciprian Pulpă: Fidelizarea presupune o muncă şi o atenţie continuă, înţelegerea nevoilor clienţilor şi satisfacerea acestora în permanenţă. Suntem întotdeauna creativi în găsirea soluţiilor optime. De când activăm în acest domeniu, putem afirma că nu am pierdut niciun client. Acest lucru spune foarte multe.

SMARTfinancial.ro: Privind strategia de promo-vare, cum acţionează Fastius Curier?

Ciprian Pulpă: Promovarea serviciilor Fastius Curier se face pe mai multe coordonate (marketing, internet, presă), însă cea mai eficientă o reprezintă calitatea serviciilor prestate (recomandarea facută de client către alţii).

SMARTfinancial.ro: Care este targetul dumneavoastră, ce tip de clienţi aveţi în principal?

Ciprian Pulpă: La serviciile noastre apelează companii din diverse domenii: bănci, IT, farma-ceutice, publishing, în general mari corporaţii care externalizează asemenea servicii fiind mult mai profesionist şi mai puţin costisitor.

Sursa: SMART financial - www.SMARTfinan-cial.ro ©